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Un poco más sobre asistentes virtuales

Siri, Google Assistant, Cortana o Alexa? Cualquiera de estos asistentes virtuales que elija podrán transformar su vida, ya que utilizan el mismo tipo de interacción con los usuarios: la voz y son accesibles en dispositivos asequibles como portátiles, tablets, teléfonos inteligentes o dispositivos de marca propia (el altavoz inteligente de Amazon que incorpora Alexa).

¿Qué es un asistente virtual?

Según Molly McLaughlin (2020), un asistente virtual es una aplicación que puede entender los comandos de voz y completar tareas para un usuario. Combinan chips de ordenador especializados, micrófonos y software que escucha las órdenes que le deis y suelen responder con una voz que seleccione.

Asistentes virtuales como Siri, Google Assistant, Cortana o Alexa pueden hacer de todo, desde responder preguntas, hacer bromas, reproducir música y controlar elementos de casa, como luces y dispositivos domésticos inteligentes. Pueden responder a muchas órdenes de voz, enviar mensajes de texto, hacer llamadas telefónicas, incluso, configurar recordatorios en su calendario. Básicamente, podrás pedirle que haga para usted, todas aquellas tareas que realice el teléfono.

¿Cómo se utilizan?

Los asistentes virtuales son dispositivos de escucha pasiva y esto significa que responden un responden cada vez que reconocen un orden. El dispositivo debería estar conectado a Internet para poder realizar búsquedas en la web y proporcionar al usuario la mejor respuesta.

Según el estudio de Telefónica, Todo el mundo habla de los asistentes virtuales, pero, ¿Cómo los utilizan realmente los usuarios?, la mayoría de los usuarios de los asistentes suelen llevar a cabo sólo de una a tres tareas diferentes, como la creación de una alarma, preguntar por el clima o reproducir música. También, se destaca el hecho de que el primer asistente virtual se lanzó hace varios años, pero todavía hay un porcentaje importante de usuarios que conocen los asistentes virtuales pero no los utilizan.

 

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