Cada vez más las empresas deben adaptarse a las redes sociales para llegar a un mayor público. Según un el análisis del informe de 2016 realizado por IAB sobre el uso de las redes sociales se ha podido determinar lo siguiente:
- Un 81% de los internautas de entre 16 y 55 años utilizan las redes sociales.
- El 85% siguen a influencers.
- El 81% de los usuarios siguen a marcas en Facebook.
Hoy os mostramos algunas reglas de oro del Social Media Marketing que predominarán durante este 2017:
Mensajería social y bots:
Las redes sociales se han convertido en nuestro punto de referencia a la hora de pedir o buscar todo tipo de información. Es por este motivo que las empresas empiezan a utilizar los llamados chat bots para comunicarse con su audiencia.
¿Qué son los chat bots?
Un chat bot es un programa informático que simula el comportamiento humano y que imita una conversación de mensajería instantánea a través de la mezcla de la inteligencia artificial y el “machine learning”.
Un ejemplo que se ha popularizado en el último año es el bot @ImageBot de Telegram que una vez agregado como si fuese un contacto te permite darle palabras clave para que busque imágenes rápidamente, y de esta forma te ahorras el proceso de ir a Google, buscar una imagen, descargarla y copiarla en otra conversación.
Vídeo en directo:
Los números hablan por sí solos:
- 100 millones de internautas consumen vídeos diariamente.
- 9 de cada 10 personas visualizan vídeos de las marcas a las que siguen.
- Los vídeos online ya ocupan un 50% del total del tráfico móvil.
En una época donde la rapidez de la información es uno de los factores más importantes cada vez se opta más por utilizar el vídeo en directo en las aplicaciones de Facebook y Instagram.
Publicidad a medida:
La publicidad masiva y con un único mensaje para todos los tipos de clientes cada vez esta perdiendo más eficacia.
Durante este 2017 las marcas optarán por llevar a cabo campañas dirigidas a un tipo de público muy concreto y se personalizarán las comunicaciones con los diferentes tipos según sus necesidades, localizaciones, gustos y edades.
Presencia en Instagram:
Instagram se ha convertido en una de las redes sociales con más aumento y relevancia en los últimos años.
Según el estudio anual de redes sociales realizado por Advertising Bureau (IAB) el pasado junio de 2016 Instagram ya cuenta con más de 500 millones de usuarios mensuales activos y más de un 50% reconoce haber aumentado su uso respecto al año anterior.
Durante este año las empresas darán el salto definitivo a Instagram y adaptarán sus campañas al nuevo formato para llegar a un mayor público combinando sus publicaciones con Instagram Stories y Instagram Ads.
Inversión en publicidad social:
En los dos últimos años Facebook ha modificado su algoritmo para limitar la publicidad orgánica, obligando así a las empresas a invertir en Facebook Ads para llegar a una audiencia mayor.
Conexión con los influencers:
La opinión de los consumidores se ha convertido en uno de los factores más importantes para las marcas para captar nuevos clientes. Según diversos estudios los blogs, o cuentas de influencers, se sitúan con un 49% como una de las fuentes de información a la hora de decidir una compra.
Si durante este 2017 quieres incrementar tu credibilidad en la red, tener mejor influencia positiva, aumentar el número de fans i tráfico en la web opta por una estrategia con influencers. Debes tener en cuenta que cada vez hay más influencers y debemos escoger muy bien cuál es el que mejor se adapta a tu marca para poder llegar mejor a sus seguidores.
Más información sobre influencers aquí
Social Commerce:
En los últimos años se ha optado por el marketing de contenidos como estrategia prioritaria en la red y solo debíamos generar contenido que fuese atractivo para generar nuevos seguidores. Con el tiempo la cosa ha cambiado.. debemos conseguir que compren.
Durante este nuevo año las estrategias se centrarán en generar contenidos que inviten al consumidor a comprar casi de manera imperceptible.
