Te levantas cada día con la intención de mantener tu empresa en la brecha de las nuevas tecnologías, pero… ¿Ya conoces la última novedad a incluir en tu plan de marketing?
SNAPCHAT es una aplicación de mensajería instantánea. Hasta aquí no encontraríamos nada que destacar, salvo una peculiaridad: Al contrario que otras redes sociales, la duración de los mensajes no es indefinida. Tienen una duración determinada y además, desaparecen al cabo de 24 horas. Puedes enviar contenido de forma privada (entre dos usuarios) o de forma pública permitiendo que lo vea todo el que te siga.
Y así pues qué te ofrece SNAPCHAT: Atención personalizada y exclusividad.
snapchat
Apúntate algunos consejos:
– Ofrece contenidos exclusivos: Haz que los usuarios te tengan que seguir para conseguir productos o promociones realmente exclusivas.
– Lanza promociones especiales: Ofertas, descuentos, todo esto será un incentivo para que otros usuarios te sigan.
– Explica y enseña: Muestra contenidos, historias, localizaciones, personas y añade sentimientos y humor. Los usuarios se sentirán atraídos y se querrán quedar contigo.
– Aprovecha la personalización: Usa SNAPCHAT como una herramienta de atención al cliente personalizada. Responde preguntas, contesta quejas y ofrece soluciones personalizadas a tus usuarios.
