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Nueva normativa para los TPV virtuales, ¿tenéis vuestra tienda online preparada?

A partir del 14 de Septiembre de 2019, entrará en vigor una nueva normativa para los TPV virtuales. Muchas tiendas online, además de los métodos de pago como paypal o stripe, utilizan TPV virtuales que conectan directamente con la entidad bancaria. Pues a partir del 14 de Septiembre todos se hauràn de actualizar a la nueva normativa o podríais tener problemas para recibir los pagos de vuestros usuarios, puesto que los bancos podrían rehusar estos pagos.

¿Por qué esta nueva normativa para los TPV virtuales?

Seguridad. Este cambio viene impulsado por la Comisión Europea y su objetivo es el de mejorar la seguridad de los pagos de los usuarios y reducir así los fraudes en internet. De hecho el objetivo final de esta normativa es la de eliminar las tarjetas de crédito durante el proceso de compra electrónica y establecer así una conexión directa entre el usuario y la entidad. Por eso requiere de una seguridad más exhaustiva

¿Cómo afecta al usuario?

Actualmente los usuarios que pagan mediante uno TPV virtual son redirigidos a la entidad y allá realizan el pago posando los datos de la tarjeta física y en algunos casos es necesaria una confirmación con un código enviado por SMS. Con la nueva normativa las entidades y comercios electrónicos están obligados a utilizar la autenticación en dos pasos (two factor authentification – 2FA) para así poder comprobar la identidad del usuario.

¿Qué tengo que hacer si tengo una tienda online?

Contactar antes que nada con tu entidad (si es que tu entidad no se ha posado en contacto contigo antes). Que te explique el cambio de normativa y a continuación el más seguro es que tengas que contactar con quién te haya desarrollado la ecommerce porque te actualice el proceso de pago. En los casos de CMS como Wordpress o Prestashop normalmente se tiene que actualizar la extensión que lleva a cabo el proceso, pero si la conexión de tu tienda online y tu entidad está programada manualmente es posible que se tengan que llevar a cabo unos cambios más importantes así que ojo!

¿Qué pasará a partir del día 14 de septiembre?

La nueva normativa para los TPV virtuales, puede traer algún dolor de cabeza, puesto que su objetivo es reducir intermediarios eliminando la tarjeta, pero por otro lado requiere unos procesos de comprobación importantes que comportan un desarrollo que probablemente no esté a punto el día 14, por eso no será un cambio drástico, tus usuarios podrán seguir pagando el día 14 sus compras online, pero en todo caso nuestra recomendación si tienes tienda online es que te pongas en contacto con tu entidad para estar seguros.

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