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Marketing experiencial: emociona al consumidor

Prefieres ir de viaje o limitarte a mirar catálogos de agencias de viajes? Lo mejor de esta vida, y de aquello que nos acabamos recordando, no es lo que nos explican sino aquello que nos hace sentir vivos, que lo vivimos con nuestros cinco sentidos, aquello que hemos sufrido, que hemos hecho, que nos ha hecho llorar o que nos ha hecho sonreír.
Lo mejor de esta vida, y de aquello que nos acabamos recordando, no es lo que nos explican sino aquello que nos hace sentir vivos, que lo vivimos con nuestros cinco sentidos, aquello que hemos sufrido, que hemos hecho, que nos ha hecho llorar o que nos ha hecho sonreír.

Las marcas para el consumidor tienen que ser un creador de experiencias. Cuando creamos sensaciones en una persona le creamos sentimientos también. Es así como la gente recuerda las situaciones o las personas: por lo que estas han provocado en ellas. Ya no se trata sólo de hacer sentir sino también de hacer participar al target en sus campañas y de este modo hacer que también se sientan parte de la marca.

Entonces por qué utilizar el marketing experiencial?

1. Suponen un beneficio por el consumidor, puesto que los haces vivir una experiencia que los gustará.
2. Cuando generas una emoción, tu target te recuerda por eso.
3. Hablas con un lenguaje más cercano a tu público y esto potencia la relación entre marca y público.



marketing experiencial
4. Se produce una relación directa entre el producto y el público.
5. El consumidor se siendo parte de la marca.
6. Será la clave del éxito o del fracaso de las marcas del futuro.

Un ejemplo de una campaña de marketing experiencial es la que llevó a cabo la marca sueca Ikea cuando abrió una tienda a la ciudad de Tokyo. Para celebrarlo decoró los vagones de un metro con sus muebles y accesorios.

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