Molt es parla de la professió d’un community manager, però realment poc es sap sobre quines són realment les tasques que aquest càrrec ha de desenvolupar.
Avui a Creative Corner, us explicarem quines són les tasques diàries que sol fer un community manager. Un community manager no només s’encarrega “d’estar tot el dia amb el mòbil i veure què passa a Facebook o Instagram”, fa molt més!
Tasques diàries d’un community manager a xarxes socials
– Repassada per les xarxes socials de la nostra marca per veure que tot està en ordre, que no hi ha comentaris negatius i que tot allò que s’ha preguntat s’ha respòs.
– Respondre tots els comentaris i mencions a xarxes socials.
– Veure quins són els continguts que més bons resultats han proporcionat a les nostres xarxes socials.
– Buscar contingut interessant per publicar.
– Programar contingut i adaptar-lo a cada xarxa social.
– Fer retuits, posar likes, compartir contingut a cada xarxa social on la marca té presència.
– Espiar a la competència.
– Repassar els seguidors i els seguits.
Tasques diàries d’un community manager al blog
– Analitza quins són els articles que més han funcionat.
– Escull el tema per a la creació d’un nou article (aquesta feina pot ser diària, mensual, setmanal).
– Prepara les paraules clau del teu article i treballa el “SEO” un cop el redactis.
– Prepara les imatges que acompanyaran a l’article.
– Fes difusió de l’article al blog a les diferents xarxes socials de la marca en funció de l’estratègia de màrqueting a seguir.
Si voleu saber més sobre incloure un blog a la vostra estratègia de màrqueting no us perdeu aquest article.
Aquestes són les tasques més bàsiques, s’ha de dir que un community manager ha d’estar en constant formació ja que les xarxes socials cada dia canvien, així que en el dia a dia hi ha una part molt important d’investigació i posada al dia. Un bon community manager descobreix eines i experimenta a diari.
Quantes d’aquestes tasques realitzeu? Quines afegiríeu?
